Сейчас постараюсь объяснить.
Няня Эллен защищала Эллен с детства от матери. У Эллен из-за этого сломанная психика, так как она страдала из-за матери. И вот когда няня узнала, что Руби так же причиняет себе вред, как и мать Эллен. То няня заволновалась как бы защитить Эллен, ведь на Эллен это могло отразиться в плохом ключе. Няня не желала ничего плохого, она думала, что поступает правильно, ведь защищает своего близкого человека.
А единственный кто урод в этой главе так это Иске, который знал, что няня самое дорогое для Эллен, но всё равно пытался убить её, ещё и на глазах Эллен, это свинский поступок