Так, давайте врубим Шерлока/Пуаро:
1. Её кажется вспомнил его дед, значит они виделись когда-то давно
2. У этого чувака кольцо её первой любви
3. Выглядит он как 99% копия её бывшего
4. Схож характер, манера поведения
5. Тянутся друг к другу необъяснимым образом

Промежуточные резюме: 1. я думаю, что он её бывший парень, но из-за аварии или ещё чего-то забыл про их отношения и любовь.
Или 2. Он брат её бывшего парня, как это было в случае с убийцей со сцены, просто решил подменить своего брата.